如果用户在拼团失败和商品库存为 0 ，则付完款系统会自动退款，这是机构可在【财务管理】-【退款查询】中搜索退款记录。除过以上两种情况之外，如果客户已经购买成功不存在拼团不成功和商品库存为0的情况，需要退款，您需要到您的微信支付后台和支付宝支付后台给客户退款。
退款查询操作步骤:
页面顶部有筛选框，您可以根据用户的“用户名、电话号码”等进行筛选，然后查看退款情况
